Умови доставки та оплати
ТОВ «ФАЕТОН ІНК» прагне забезпечити своїх клієнтів швидкою та зручною доставкою.
Формування та відправка замовлень
Замовлення готується до відправки протягом одного–трьох днів після підтвердження. У вихідні дні (субота та неділя) відправки не здійснюються. Замовлення вважається готовим, коли воно опрацьоване менеджером та оплачене покупцем, або якщо для нього обрано спосіб розрахунку «накладений платіж».
Доставка
• У відділення служби «Нова пошта».
• Кур’єрською доставкою «Нової пошти» за вказаною адресою (згідно з правилами компанії-перевізника).
Оплата послуг доставки
Вартість пересилання сплачується покупцем під час отримання товару, відповідно до діючих тарифів «Нової пошти».
Строки доставки
Доставка здійснюється в усіх населених пунктах України, де працює «Нова пошта». Середній час у дорозі становить від одного до трьох днів і залежить від графіка роботи служби доставки. Актуальну інформацію можна перевірити на сайті перевізника.
Повідомлення про відправку та отримання
Після передачі замовлення службі доставки покупець отримує SMS із номером накладної для відстеження. Для отримання замовлення потрібно мати документ, що посвідчує особу, або пред’явити штрих-код у мобільному додатку «Нової пошти».
Зберігання посилок
Посилки безкоштовно зберігаються у відділеннях «Нової пошти» протягом п’яти днів з моменту прибуття (крім вихідних, святкових та неробочих днів). Після закінчення цього строку зберігання здійснюється на платній основі за тарифами перевізника.
Зверніть увагу
Правильність даних, які вказуються під час оформлення замовлення, має велике значення. У разі помилок або неточностей відправлення може бути ускладнене або взагалі неможливе. У такому випадку замовлення вважається скасованим.
⸻
Варіанти оплати
Безготівкові способи
• Переказ на банківський рахунок або картку (з можливим утриманням банківської комісії).
• Оплата онлайн карткою Visa/Mastercard через систему WayForPay
Накладений платіж
• Розрахунок при отриманні у відділенні чи з рук кур’єра.
• Покупець додатково сплачує комісію за переказ коштів згідно з тарифами «Нової пошти» (фіксована сума плюс відсоток від суми замовлення).
Відправлення замовлень
У разі вибору безготівкових варіантів оплати відправка здійснюється тільки після підтвердження надходження коштів.
